Wanneer je op een opdracht klikt in de werklijst of in de agenda wordt er een detailscherm geopend. Dit scherm toont alle informatie over de opdracht en ziet er iets anders uit afhankelijk van of de opdracht al ingepland is of niet.
Detailscherm van een nog niet ingeplande taak
Klik je op een opdracht dat zich nog niet in de planning bevind dan wordt er een detailscherm met de basisinformatie getoond. Hier kan je zien wat voor een product het is en de bijbehorende taaklijst van de klant. Door te klikken op het bonnummer wordt je doorgestuurd naar de bon.
Wanneer de taak niet als buitencontractueel werk geregistreerd staat en dit wel zou moeten kan je dat via dit scherm nog doen. Wanneer je op deze knop klikt koppel je een bcw taak aan dit ticket.
Aan de rechterkant staan alle gebouwinformatie met de bijbehorende contactpersonen. Als laatste zijn de prijzen te zien rechtsonder in het detailscherm.
Detailscherm van een ingeplande taak
Klik op een opdracht die al in de staat dan wordt er ook een detailscherm geopend. Ze lijken op het eerste oog bijna identiek maar toch zijn er verschillen.
Als eerste worde bij ingeplande taken de datum met bijbehorende tijden voor de afspraak rechtsboven in het scherm getoond. Hier staat ook de uitvoerder bij benoemd. Ook kan er een tijdsblok toegekend worden. Daarmee kan een tijdsperiode worden aangegeven wanneer ze de service engineer kunnen verwachten. Dit tijdsblok heeft te maken met een agenda uitnodiging.
